Política de privacidad de la aplicación

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2024

Como Central Hospital Healthcare Group y sus filiales, mantenemos la seguridad de su privacidad al más alto nivel. Esta Política de privacidad proporciona un marco general para los datos utilizados en la aplicación móvil de Central Hospital. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Podemos recopilar una variedad de información sobre usted directamente o durante el uso del servicio:

Información que usted proporciona directamente: Sus credenciales requeridas (nombre, apellido, número de identificación turco), información de citas, datos de currículum para solicitudes de empleo y detalles requeridos para el servicio de Medicare.
Información sobre el uso del servicio: Datos de salud sobre los tratamientos que recibe en nuestros hospitales e información como el teléfono y el correo electrónico que nos permite comunicarnos con usted.
Fuentes de terceros: En la medida en que lo permita la ley, información obtenida de fuentes disponibles públicamente o de personas cercanas a usted.
Información recopilada automáticamente: La información técnica, como la dirección IP, el identificador del dispositivo (IMEI/MEID), el número de teléfono y los datos de geolocalización, se puede guardar automáticamente. Estos datos se anonimizan al eliminarlos de sus atributos identificativos.

Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

Creación de su registro de servicio y prestación de la atención médica que solicita.
Brindar servicios personalizados y anuncios personalizados basados en sus eventos pasados.
Mejorar nuestros servicios y realizar análisis de mercado mediante encuestas.
Organice sorteos o promociones en el marco de los permisos legales.

¿A quién revelamos su información?

Su información no se transferirá a terceros con fines de marketing independientes sin su consentimiento. Sin embargo, se puede compartir en los siguientes casos:

Afiliados: Con filiales de Central Hospital Health Group.
Proveedores de servicios: Con empresas que ofrecen servicios técnicos como facturación o correo electrónico.
Familiares de pacientes: Con el fin de informar a sus familiares de primer grado en el marco de la legislación.
Obligaciones legales: Con las autoridades competentes cuando así lo exija una orden judicial o un proceso legal.

¿Cómo garantizamos la seguridad de su información?

Para proteger la integridad de sus datos y evitar el acceso no autorizado, tomamos las siguientes medidas:

La infraestructura de software y hardware necesaria se proporciona sin interrupción.
Nuestro personal está capacitado en seguridad de datos y sus responsabilidades están aseguradas por los flujos comerciales.
En nuestro hospital, las operaciones de acceso a los datos (lectura, cambio, etc.) son limitadas.
Nuestra seguridad de la información confidencialidad, integridad y accesibilidad por parte de las autoridades Se basa en principios.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Según el número KVKK 6698, tiene los siguientes derechos:

Averigüe si sus datos se han procesado y solicite información si se han procesado.
Conocer el propósito del procesamiento de datos y si se transfieren a terceros.
No solicite la corrección de los datos faltantes o incorrectos ni la eliminación si las condiciones de procesamiento han expirado.

Controladores de datos

Nuestras empresas con la condición de controlador de datos en el ámbito de la ley:

Önem Sağlık A.Ş.
Metcer Health Services Inc.
Servicios de salud privados de Erengazi Inc.

Periodo de retención de datos

Sus datos personales recopilados a través de nuestra aplicación («Central Hospital Mobile») se guardan de forma segura en nuestros servidores mientras su cuenta esté activa y durante los períodos de retención legales requeridos por las regulaciones legales pertinentes (regulaciones del Ministerio de Salud, KVKK, etc.). Los datos cuya retención legal ha expirado se borran o anonimizan de forma periódica y permanente de nuestros sistemas.

Solicitud y método de eliminación de datos

Nuestros usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus cuentas y los datos personales asociados que hayan creado en nuestra aplicación en cualquier momento. Puede utilizar los siguientes métodos para eliminar sus datos:

Eliminación en la aplicación: Después de iniciar sesión en la aplicación, puede iniciar instantáneamente la eliminación permanente de su cuenta y los datos relacionados utilizando la opción «Eliminar mi cuenta» ingresando al menú «Perfil» o «Configuración».
Solicitud por correo electrónico: Para el proceso de eliminación apps@central.com.tr También puede solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo electrónico titulado «Solicitud de eliminación de cuenta» desde su dirección de correo electrónico registrada.

Tras su solicitud o transacción desde la aplicación, todos los datos personales que no estemos legalmente obligados a conservar se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.